EC事務

EC事務の仕事術

【主婦が教える】EC事務はしんどい?在宅ワークの理想と現実、長く続けるためのコツ

EC事務は在宅で楽に稼げる?現役主婦ライターのソルニテが、受注処理からクレーム対応まで、未経験者がつまずきやすいポイントを徹底解説。しんどい瞬間を乗り越えるコツや、効率よく働くための具体的な手順など、求人票には載っていない「現場のリアル」をお届けします。
EC事務の仕事術

【EC事務のキャンセル対応】注文キャンセルのメール返信で角を立てないコツと最強テンプレート

EC事務で憂鬱な「注文キャンセル」のメール対応。お客様の気分を害さず、かつ店舗ルールを正確に伝えるコツを解説します。主婦ライターのソルニテが実践する、コピペで使える最強テンプレートと、二次クレームを防ぐための絶対的な注意点を紹介します。