在庫切れ

EC事務の実務ノウハウ

【EC事務の極意】「在庫切れ(欠品)」でお客様を絶対に怒らせないお詫びメール術と代替案

EC事務の最も胃が痛くなる業務「在庫切れ(欠品)のお詫び連絡」。お客様の落胆や怒りを最小限に抑えるため、「100%自社の非を認める誠実な謝罪」と「別の商品を提案する代替案」を組み合わせた、現役EC事務が使う最強のメールテンプレートを公開します。