在宅ワーク

EC事務の働き方

【神対応】「子供が急な熱!」在宅EC事務で信頼を落とさないお休み連絡のチャット例文

「朝起きたら子供が熱を出した!今日の作業ノルマ、どうしよう…」在宅ワークをしている主婦が必ず直面する大ピンチ。パニックにならず、クライアントからの信頼を逆に高める「爆速のお休み連絡ステップ」と、そのまま使えるチャット例文(テンプレート)を現役EC事務が解説します。
EC事務の働き方

【家族の壁】「家にいるんだから暇でしょ?」在宅ワークの誤解を解き、集中できる「境界線」を作る3つのルール

「おーい、お茶淹れて」「ママ、あれどこ?」…在宅ワーク中、家族に容赦なく話しかけられて作業が進まず、イライラしていませんか?主婦の在宅ワーカーが必ずぶつかる「家にいる=いつでも対応できる」という家族の誤解を解き、お互いが笑顔で過ごせる「仕事の境界線」を作る3つのルールを解説します。
EC事務の仕事術

「画面が狭くてイライラ…」ノートPC1台の在宅EC事務を劇的にラクにする「画面分割」術と+αの投資

商品登録の作業中、指示書と登録画面のタブをいったりきたりして疲れていませんか?ノートパソコン1台でも劇的に作業効率が上がり、入力ミスも減るWindows/Macの「画面分割」ショートカットと、劇的に世界が変わる「サブモニター」へのプチ投資について解説します。
EC事務の仕事術

【コピペ可】「価格の桁を間違えた!」在宅EC事務で入力ミスをした時の「正しい報告ステップ」と謝罪文

「商品価格のゼロを1つ少なく登録してしまった!」在宅EC事務で冷や汗をかく痛恨の入力ミス。パニックになって隠そうとするのは絶対NGです!現役ワーカーの私が実践している、クライアントの信頼を失わない「爆速の報告ステップ」と、そのまま使える謝罪チャットのテンプレートを大公開します。
EC事務の体験談

「私にはスキルがない…」と落ち込む40代主婦へ。在宅ワークの「人と比べてしまう病」の抜け出し方

SNSで「月収30万達成!」「未経験からWebデザイナーに!」といったキラキラした発信を見て、「それに比べて私には何もない…」と落ち込んでいませんか?在宅ワーク初心者につきまとう「人と比べてしまう病」の抜け出し方と、自分のペースで確実に成長するためのマインドセットをお伝えします。
EC事務の働き方

【単価交渉術】いつまで「1件50円」で消耗するの?在宅EC事務で単価アップをお願いするタイミングと伝え方

「作業スピードは上がったけど、収入が頭打ち…」と悩む在宅ワーク初心者へ。現役EC事務の私が実践して成功した、角を立てずにクライアントへ「単価アップ」を交渉するベストなタイミングと、断られにくいチャット(メール)の文面テンプレートを大公開します!
EC事務の仕事術

【素人感からの脱却】Canvaで作る「売れる商品画像(1枚目)」未経験主婦が守るべき3つの鉄則

「商品画像に文字を入れておいて!」と頼まれたものの、なんだかダサい…素人っぽい…と悩んでいませんか?デザイン経験ゼロの40代主婦でも、無料ツール「Canva」を使って「お客様にクリックされる売れる商品画像(サムネイル)」が作れるようになる、3つの絶対ルールを解説します。
EC事務の働き方

【丸投げ回避】「指示がざっくりすぎて分からない…」在宅ワークでクライアントの意図を引き出す魔法の質問術

在宅ワークで「これ、適当にいい感じにお願い!」とざっくりした指示を出されて困った経験はありませんか?現役EC事務の私が、相手の機嫌を損ねずに要件を絞り込み、作業の手戻りを防ぐ「魔法の質問術」とそのまま使えるチャットテンプレートを大公開します!
EC事務の仕事術

【情報漏洩を防ぐ】在宅ワークで「チャットの誤爆」を完全回避!プロがやってるブラウザ色分け管理術

在宅ワークで複数のクライアントと契約し始めた方へ。一番恐ろしい「A社の情報をB社のチャットに誤送信してしまう」という情報漏洩トラブル。これを未然に防ぐため、現役EC事務が実践しているGoogle Chromeの「プロファイル機能」を使った確実なアカウント管理・色分けテクニックを解説します。
EC事務の仕事術

【返品トラブルを防ぐ】EC事務の「商品ページ作成」でクレームを未然に防ぐ3つの書き方

「写真と実物の色が違う!」「サイズが合わない!」ネットショップで一番多いこの返品クレーム、実はEC事務の「商品ページの書き方」ひとつで劇的に減らせるんです。現役ワーカーの私が実践している、お客様の不安を取り除く「色・サイズ・素材」の丁寧な記載テクニックを公開します。