マナー

「もう少し安くなりませんか？」EC事務を始めて最初につまずくのが、お客様からの「値引き交渉」です。独断で決められないし、かと言って断って嫌われるのも怖い……。40代主婦の私が初めて値引き交渉を受けた時のリアルな体験談と、パニックにならずにクライアントへ相談するコツを解説します。