クライアントワーク

EC事務の体験談

【体験談】「ソルニテさんにお願いしてよかった!」在宅PC初心者の私が、初めてクライアントの言葉に泣いた日

「作業が遅くて申し訳ない」「私なんて足手まといかも…」在宅ワークを始めたばかりの頃、私はいつも画面の向こうのクライアントに怯え、謝ってばかりいました。そんなパソコン初心者の40代主婦が、初めて「助かりました!」と感謝の言葉をもらい、嬉し泣きした日のリアルな体験談をお話しします。
EC事務の仕事術

【テンプレ付き】「いい感じでお願い」…クライアントの『ふんわり指示』に困った時の上手な質問のコツ

在宅ワーク中、クライアントから「いい感じで画像作っといて」「適当に登録しておいて」と曖昧な指示が来て困ったことはありませんか?「何度も質問したらウザいと思われるかも…」と悩む初心者ワーカーに向けて、角を立てずに相手の意図を引き出す「上手な質問の3つのコツ」と、そのまま使えるチャット例文を大公開します!
EC事務の働き方

【単価交渉術】いつまで「1件50円」で消耗するの?在宅EC事務で単価アップをお願いするタイミングと伝え方

「作業スピードは上がったけど、収入が頭打ち…」と悩む在宅ワーク初心者へ。現役EC事務の私が実践して成功した、角を立てずにクライアントへ「単価アップ」を交渉するベストなタイミングと、断られにくいチャット(メール)の文面テンプレートを大公開します!
EC事務の働き方

【丸投げ回避】「指示がざっくりすぎて分からない…」在宅ワークでクライアントの意図を引き出す魔法の質問術

在宅ワークで「これ、適当にいい感じにお願い!」とざっくりした指示を出されて困った経験はありませんか?現役EC事務の私が、相手の機嫌を損ねずに要件を絞り込み、作業の手戻りを防ぐ「魔法の質問術」とそのまま使えるチャットテンプレートを大公開します!