【未経験からEC事務】ズボラ主婦が最初につまづいた「Excelスキル」トップ3と克服法

EC事務の仕事術

2026.03.06

こんにちは、プロフィールはこちらソルニテです！

在宅でできる「EC事務」のお仕事。商品の登録や在庫管理など、裏方としてショップを支えるとてもやりがいのあるお仕事ですが、未経験の方が一番不安に感じるのが……

「私、Excel（エクセル）なんてほとんど触ったことないけど大丈夫！？」

結論から言うと、最初から完璧である必要は全くありません！
実は私も、仕事を始めた頃は「関数？何それ美味しいの？」状態の超・初心者でした（笑）。

今回は、そんなズボラ主婦の私が、EC事務を始めて最初にぶち当たった「Excelの壁（つまづきポイント）トップ3」と、それをどうやって乗り越えたのかを赤裸々にお話しします。今、Excelに苦手意識がある方の勇気になれば嬉しいです！

第1位：魔法の言葉「VLOOKUP（ブイルックアップ）関数」

EC事務の求人を見ていると、応募条件によく書いてある「VLOOKUP関数が使える方」。私が最初につまづいた、そして一番焦ったのがこれでした。

「アルファベットが並んでるだけでアレルギーが出そう…！」と最初は逃げたくなりました。

でも、このVLOOKUP関数、実は「別の表から、欲しいデータだけを一瞬で探してきてくれる魔法の杖」なんです。

例えば、「商品番号」だけがズラッと並んだ表に、別のリストから「商品名」と「値段」を自動でくっつけたい時。手作業でコピペしていたら日が暮れてしまいますが、VLOOKUPを使えば一瞬で終わります。

VLOOKUP は今でも現場で大活躍ですが、 Excel の新しい関数として XLOOKUP という後継版もあります。

ただし、EC事務の現場ではまだ VLOOKUP が主流なので、初心者はまず VLOOKUP を覚えれば十分です！

最初は意味が分からなくても、
「数式の型（テンプレート）」をふせんに書いてパソコンの端に貼っておきました。

コード
=VLOOKUP(探したいもの, 探す場所, 何列目か, FALSE)

この呪文を見ながら、ただひたすら手を動かしているうちに、
「あ、こういう理屈か！」と突然理解できる瞬間が来ます。
今では息をするように使っていますよ！

クライアントから送られてきた商品データを開いた瞬間、セルの中身が「########」になっていて、「やばい！私、大事なデータを壊しちゃった！？」と青ざめた経験……EC事務あるあるです（笑）。

これはデータが壊れたわけではなく、「文字が長すぎてマス目に入りきらないよ！」というExcelからのサインです。

他にも、「001」と入力したいのに勝手に「1」になっちゃう現象にも泣かされました。

これも、「セルの書式設定」という機能を知ることであっさり解決しました。

右クリック →「セルの書式設定」→「文字列」に変更するだけ。

商品番号や型番には最適ですが、 金額や数量まで「文字列」にすると計算できなくなるので注意。

「数字として扱いたいもの」と「文字として扱いたいもの」を分けるのがコツです。

働き始めて1ヶ月頃、私の手首は限界を迎えていました（笑）。コピー、貼り付け、別シートへ移動……全部マウスでやっていたからです。

そんな時、先輩ワーカーさんに教えてもらったのが「ショートカットキー」でした。

一気に覚えようとせず、 「毎日使う操作トップ3」だけを指に覚えさせました。

これだけで作業スピードが2倍になり、手首の痛みもスッと消えました。

「VLOOKUP」なんて難しそうな言葉を聞くと引いてしまうかもしれませんが、 EC事務で使うExcelの機能は、実は全体のほんの一部です。

そして何より大切なのは、 「分からないことがあったら、すぐにGoogleで検索して調べる力」。

最初は時間がかかっても大丈夫。一つずつ「できた！」を積み重ねて、Excelと仲良くなっていきましょうね。